---
title: "Kontakt ETV Best – IPTV-support & spørgsmål"
description: "Spørg ETV Best om gratis prøveperiode, understøttede enheder, kontoadgang eller streamingkvalitet. Brug formularen eller send en e-mail til info@etv.best; vi svarer til den adresse, du angiver."
publisher: "ETV Best"
canonical: "https://etv.best/da/contact/"
content_format: "markdown"
generated_for: "Accept: text/markdown (AI agents) — HTML with full JSON-LD served to all other clients"
---

# Kontakt ETV Best – IPTV-support & spørgsmål

KONTAKT

# Kontakt os

Send os et spørgsmål om den gratis prøveperiode, understøttede enheder eller din konto. Vi læser alle beskeder og svarer til den adresse, du angiver.

Dit navn \* 

E-mailadresse \* Vi svarer til denne adresse. Den bruges ikke til andet. 

Hvad drejer din henvendelse sig om? Gratis prøveperiode Enheder og afspillere Konto og adgang Streamingkvalitet Forhandlersamarbejde Noget andet 

Besked \* Hvis en kanal ikke kan afspilles, så oplys din enhed, den afspiller du bruger og eventuelle fejlmeddelelser – det sparer en runde spørgsmål. Fortæl os om din virksomhed eller butik, det land eller marked du betjener, hvilke ETV-produkter du er interesseret i, og dine omtrentlige behov. 

Lad dette felt være tomt 

Send besked 

## Før du skriver

De fleste spørgsmål er allerede besvaret på [FAQ-siden](/da/faq/) – om prøveperioden, hvilke enheder der fungerer, og hvad du gør, hvis en kanal ikke kan afspilles.

## Vil du bestille?

Priser og abonnementer findes på [forsiden](/da/#plans), og du kan [bestille her](/da/order/). Denne formular er til spørgsmål.

## Foretrækker du e-mail?

[info@etv.best](mailto:info@etv.best)

## Hvad sker der nu?

Din besked når os med det samme. Svar kommer fra adressen ovenfor. Tilgængeligheden af indhold og kanaler kan variere efter abonnement, region og tidspunkt.

## Webstedsanalyse

Vi bruger webstedsstatistik til at forstå sidebesøg, brug af funktioner og resultater af ansøgninger, så vi kan forbedre tjenesten.

Analyseevents kan indeholde det valgte produkt, abonnement og sidesprog. Vi sender ikke navne, e-mailadresser, beskeder, prøvekonti eller ordrenumre som eventdata til analyse.

Vi udelader URL-parametre og fragmenter. For manglende sider registrerer vi den anmodede sti og, når den findes, henvisningsstien på dette websted for at finde ødelagte links. Genkendelige følsomme dele af stien skjules. For henvisninger fra eksterne sider gemmer vi kun domænenavnet.

Vi respekterer din browsers Do Not Track-indstilling. Analyseindsamlingen er begrænset til etv.best og www.etv.best.

## Valgfri besøgshistorik

Hvis du tillader besøgshistorik, bruger vi tilfældige førstepartsidentifikatorer for besøgende og sessioner til at knytte sider og klik til dine ansøgninger. Vi registrerer henvisningsdomænet og begrænsede kampagnemærker, ikke hele henvisningsadresser eller formulartekst. Du kan stoppe dette i privatlivsindstillingerne i sidefoden. Do Not Track og Global Privacy Control slår denne valgfrie historik fra.

Registreringer af ansøgninger, e-maillinks, e-mailbekræftelser og downloadanmodninger understøtter levering af tjenesten. Signerede e-maillinks kan knytte en senere anmodning til den tidligere ansøgning, også på en anden enhed; det beviser ikke, hvem der klikkede. Vores interne tidslinjelinks udløber efter 7 dage og viser ikke e-mailadresser, IP-adresser eller aktiveringskoder.

Registreringer om brugerrejsen gemmes i 90 dage med planlagte slettekontroller hvert 15\. minut. Det ændrer ikke opbevaringen af ordre- eller supportoplysninger. At en e-mail er accepteret til afsendelse, betyder ikke, at den er leveret til indbakken; en linkanmodning beviser ikke et menneskeligt klik, fuldført download eller appinstallation.

## Aktivering, refusioner og adgang

Betalte abonnementer refunderes som udgangspunkt ikke efter aktivering, hvis du fortryder eller ikke længere har brug for tjenesten, medmindre gældende lov kræver andet.

Når en refusion er gennemført, eller en tilbageførsel af betalingen er bekræftet, deaktiveres den tilknyttede aktiveringsnøgle eller konto, og den resterende abonnementsadgang ophører.

Indsendelse af en anmodning, modtagelse af en e-mail eller download af appen alene aktiverer ikke et betalt abonnement. En anmodning om refusion eller en åben betalingstvist er ikke i sig selv en gennemført refusion eller en bekræftet tilbageførsel.

Dine lovbestemte rettigheder, herunder retsmidler ved manglende levering eller en tjeneste, der ikke er i overensstemmelse med aftalen, berøres ikke. Kontakt info@etv.best med din ordrereference før aktivering, eller hvis der er et problem med tjenesten.