--- title: "Vanliga frågor om IPTV | Enheter, provperiod & strömning | ETV Best" description: "Få enkla svar om provperioder hos ETV Best, kompatibla enheter och IPTV-spelare, kontoanvändning och strömningskvalitet." publisher: "ETV Best" canonical: "https://etv.best/sv/faq/" faq: [{"q":"Finns det en kostnadsfri provperiod på 3 dagar?","a":"En kostnadsfri provperiod på 3 dagar finns för nya användare som uppfyller villkoren. Efter mejlbekräftelse skickas en applänk för ETV Pro; starta provperioden i appen på en berättigad Android-enhet. Ingen aktiveringskod skickas. En enhet som redan använt denna provperiod kan inte starta en ny. För ETV Pro Xtream väljer du produkten i mejlet och trycker på bekräftelseknappen på sidan som öppnas. Berättigade ansökningar får serveradress, användarnamn och lösenord om provkonton finns tillgängliga."},{"q":"Hur startar jag en kostnadsfri provperiod?","a":"Ansök om en provperiod med din mejladress. Välj ETV Pro eller ETV Pro Xtream i mejlet och tryck sedan på bekräftelseknappen på sidan som öppnas. Att bara öppna länken i mejlet ger inga åtkomstuppgifter. För ETV Pro skickas en applänk utan aktiveringskod. Berättigade ansökningar om ETV Pro Xtream får serveradress, användarnamn och lösenord, förutsatt att provkonton finns tillgängliga. Ansök om en kostnadsfri ETV4K-provperiod"},{"q":"Hur börjar jag titta när jag har bekräftat min produkt?","a":"Installera appen eller spelaren som passar din produkt. För en Pro-provperiod öppnar du ETV Pro-appen och startar provperioden om din enhet är berättigad; ingen aktiveringskod skickas. För Xtream anger du serveradressen, användarnamnet och lösenordet från installationsmejlet i en kompatibel spelare. Befintliga betalande kunder ska följa anvisningarna för sitt konto."},{"q":"Vad gör jag om mejlet om provperioden inte kommer fram?","a":"Kontrollera skräppostmappen och mejladressen du angav. Om du har fått mejlet där du väljer produkt öppnar du länken för den valda produkten och bekräftar på sidan som öppnas. Skicka inte in flera ansökningar för att lösa ett leveransproblem. Kontakta supporten med ditt ansökningsreferensnummer om du har det; skicka aldrig lösenord eller inloggningsuppgifter för provperioden."},{"q":"Kan jag begära ETV Pro-appen igen?","a":"Ja. När du har verifierat din mejladress och slutfört din ETV Pro-ansökan kan du använda samma mejladress i formuläret på appsidan för att få en ny nedladdningslänk. Att ladda ned appen startar ingen provperiod och återställer inte enhetens rätt till provperiod."},{"q":"Kan jag ansöka om en ny kostnadsfri provperiod?","a":"En mejladress som redan har fått ett provkonto för ETV Pro Xtream är inte berättigad till ett nytt. Upprepade ansökningar återställer inte behörigheten. Att begära ETV Pro-appen ger inget Xtream-konto och återställer inte enhetens provperiod. Om du bara har fått applänken kan du fortfarande senare ansöka om en Xtream-provperiod, om du uppfyller villkoren. Kontakta supporten om du valde fel produkt eller behöver hjälp med en befintlig ansökan."},{"q":"Vilka enheter kan jag använda?","a":"ETV Pro fungerar på kompatibla Android-enheter. ETV Pro Xtream kan fungera på Android, iOS, WebOS och andra kompatibla Smart TV-apparater via en spelare som stöds. Kompatibiliteten kan variera beroende på enhetsmodell, operativsystem och spelarversion."},{"q":"Behöver jag en TV-box?","a":"Inte alltid. Du kan använda en kompatibel TV, telefon, surfplatta, TV-sticka eller box med rätt app eller spelare. Att en app redan finns installerad på en box innebär inte att den är kompatibel eller att ett aktivt abonnemang ingår."},{"q":"Vad är skillnaden mellan ETV Pro och ETV Pro Xtream?","a":"ETV Pro använder sin Android-app. ETV Pro Xtream använder en Xtream-kompatibel spelare med serveradress, användarnamn och lösenord. Välj utifrån enhet och appstöd. Innehållsutbudet kan variera beroende på produkt, region och tidpunkt, och ett konto stöder en aktiv enhet åt gången."},{"q":"Vilken spelare ska jag använda med ETV Pro Xtream?","a":"Använd en Xtream-kompatibel spelare som stöds på din enhet. Spelarens tillgänglighet, kompatibilitet och avgifter kan ändras, så kontrollera den senaste enhetsguiden innan du installerar en spelare."},{"q":"Kan jag använda ett konto på flera enheter?","a":"Du kan byta mellan kompatibla enheter, men bara en enhet kan vara aktiv åt gången. Stoppa uppspelningen på den första enheten innan du börjar titta på en annan."},{"q":"Vad händer om jag loggar in på en andra enhet?","a":"Stoppa uppspelningen innan du byter till en annan kompatibel enhet. Om du loggar in på en annan enhet kan den som redan spelar kopplas bort; ett konto kan inte strömma på två skärmar samtidigt."},{"q":"Vilka inloggningsuppgifter använder en Xtream-kompatibel spelare?","a":"En Xtream-kompatibel spelare använder serveradress, användarnamn och lösenord. Håll uppgifterna privata och ange dem bara i en kompatibel spelare som du litar på."},{"q":"Vilka typer av innehåll finns?","a":"Tjänsten omfattar direktsänd TV, filmer, serier och sport. Exakta kanaler och program kan variera beroende på produkt, region och tidpunkt."},{"q":"Vilka regioner finns representerade i kanalutbudet?","a":"Produktinformationen anger innehåll från bland annat USA, Storbritannien, större europeiska marknader, Afrika, arabiska marknader och Brasilien. Det är ingen garanti för att varje land eller kanal alltid finns tillgänglig."},{"q":"Vad påverkar strömningskvaliteten?","a":"CDN-baserad distribution hjälper strömningen att vara följsam. Din internetanslutning, enhet, spelare och plats kan ändå påverka kvaliteten. En stabil kabel- eller Wi-Fi-anslutning och en uppdaterad spelare kan hjälpa."},{"q":"Vad ska jag kontrollera om en kanal inte går att spela upp?","a":"Kontrollera internetanslutningen, stäng och öppna appen igen, starta om enheten och se till att kontot inte är aktivt på en annan enhet. Om problemet kvarstår, skriv ned enhet, spelare, tidpunkt och felmeddelande och mejla uppgifterna till info@etv.best ."},{"q":"Hur ofta uppdateras innehållet?","a":"Innehållet uppdateras då och då utifrån kundernas efterfrågan och tillgängliga källor. Vi garanterar inte att specifika kanaler eller program läggs till eller finns kvar."},{"q":"Garanterar CDN-distribution smidig uppspelning?","a":"Nej. ETV Pro anges ha CDN-distribution, men källan, din anslutning, enhet, spelare och plats påverkar fortfarande uppspelningen. Använd en provperiod om du uppfyller villkoren för att testa din vanliga installation innan du tecknar abonnemang."},{"q":"Jag har redan ett vanligt ETV-konto. Vilken app ska jag använda?","a":"Befintliga kunder med vanligt ETV-konto behöver appen som hör till deras nuvarande konto. Kontot fungerar inte för inloggning i ETV Pro eller en Xtream-kompatibel spelare. Kontakta supporten med produktnamn och enhetsmodell för att bekräfta rätt app. Nya ansökningar här gäller ETV Pro eller ETV Pro Xtream."},{"q":"Vilket alternativ stöder flest typer av kompatibla spelare?","a":"ETV Pro Xtream kan fungera med kompatibla spelare på Android, iOS, WebOS och andra Smart TV-system. Stödet beror på exakt enhetsmodell, operativsystem och spelarversion; kontrollera detta med spelarens utgivare före installation."},{"q":"Vilket ETV4K-alternativ ska jag välja?","a":"På den här webbplatsen avser ETV4K eller ETV 4K ETV Pro och ETV Pro Xtream. Välj ETV Pro-appen för en kompatibel Android-enhet eller ETV Pro Xtream för en Xtream-kompatibel spelare. Namnet garanterar inte att alla program visas i 4K. Ett konto stöder en aktiv enhet åt gången."},{"q":"Betyder ETV 4K att alla kanaler visas i 4K?","a":"Nej. Namnet ETV4K garanterar inte 4K-upplösning för varje kanal eller program. Bildkvaliteten beror på tillgänglig källa, enhet, spelare och anslutning. Använd en provperiod om du uppfyller villkoren för att testa innehållet du vill se med din egen utrustning."}] content_format: "markdown" generated_for: "Accept: text/markdown (AI agents) — HTML with full JSON-LD served to all other clients" --- # Vanliga frågor om IPTV | Enheter, provperiod & strömning | ETV Best HJÄLPCENTER # Vanliga frågor Få enkla svar om hur du kommer igång, kompatibla enheter, kontoåtkomst och strömning. Tillgängligheten kan variera beroende på produkt, enhet, region och tidpunkt. [Kostnadsfri provperiod & kom igång](#getting-started) [Enheter & spelare](#devices-players) [Konto & åtkomst](#account-access) [Kanaler & strömning](#channels-streaming) [ETV-produktalternativ](#product-options) ## Kostnadsfri provperiod & kom igång Finns det en kostnadsfri provperiod på 3 dagar? En kostnadsfri provperiod på 3 dagar finns för nya användare som uppfyller villkoren. Efter mejlbekräftelse skickas en applänk för ETV Pro; starta provperioden i appen på en berättigad Android-enhet. Ingen aktiveringskod skickas. En enhet som redan använt denna provperiod kan inte starta en ny. För ETV Pro Xtream väljer du produkten i mejlet och trycker på bekräftelseknappen på sidan som öppnas. Berättigade ansökningar får serveradress, användarnamn och lösenord om provkonton finns tillgängliga. Hur startar jag en kostnadsfri provperiod? Ansök om en provperiod med din mejladress. Välj ETV Pro eller ETV Pro Xtream i mejlet och tryck sedan på bekräftelseknappen på sidan som öppnas. Att bara öppna länken i mejlet ger inga åtkomstuppgifter. För ETV Pro skickas en applänk utan aktiveringskod. Berättigade ansökningar om ETV Pro Xtream får serveradress, användarnamn och lösenord, förutsatt att provkonton finns tillgängliga. [Ansök om en kostnadsfri ETV4K-provperiod](/sv/order/?plan=trial) Hur börjar jag titta när jag har bekräftat min produkt? [Installera appen eller spelaren](/sv/app/) som passar din produkt. För en Pro-provperiod öppnar du ETV Pro-appen och startar provperioden om din enhet är berättigad; ingen aktiveringskod skickas. För Xtream anger du serveradressen, användarnamnet och lösenordet från installationsmejlet i en kompatibel spelare. Befintliga betalande kunder ska följa anvisningarna för sitt konto. Vad gör jag om mejlet om provperioden inte kommer fram? Kontrollera skräppostmappen och mejladressen du angav. Om du har fått mejlet där du väljer produkt öppnar du länken för den valda produkten och bekräftar på sidan som öppnas. Skicka inte in flera ansökningar för att lösa ett leveransproblem. Kontakta supporten med ditt ansökningsreferensnummer om du har det; skicka aldrig lösenord eller inloggningsuppgifter för provperioden. Kan jag begära ETV Pro-appen igen? Ja. När du har verifierat din mejladress och slutfört din ETV Pro-ansökan kan du använda samma mejladress i formuläret på appsidan för att få en ny nedladdningslänk. Att ladda ned appen startar ingen provperiod och återställer inte enhetens rätt till provperiod. Kan jag ansöka om en ny kostnadsfri provperiod? En mejladress som redan har fått ett provkonto för ETV Pro Xtream är inte berättigad till ett nytt. Upprepade ansökningar återställer inte behörigheten. Att begära ETV Pro-appen ger inget Xtream-konto och återställer inte enhetens provperiod. Om du bara har fått applänken kan du fortfarande senare ansöka om en Xtream-provperiod, om du uppfyller villkoren. Kontakta supporten om du valde fel produkt eller behöver hjälp med en befintlig ansökan. ## Enheter & spelare Vilka enheter kan jag använda? ETV Pro fungerar på kompatibla Android-enheter. ETV Pro Xtream kan fungera på Android, iOS, WebOS och andra kompatibla Smart TV-apparater via en spelare som stöds. Kompatibiliteten kan variera beroende på enhetsmodell, operativsystem och spelarversion. Behöver jag en TV-box? Inte alltid. Du kan använda en kompatibel TV, telefon, surfplatta, TV-sticka eller box med rätt app eller spelare. Att en app redan finns installerad på en box innebär inte att den är kompatibel eller att ett aktivt abonnemang ingår. Vad är skillnaden mellan ETV Pro och ETV Pro Xtream? ETV Pro använder sin Android-app. ETV Pro Xtream använder en Xtream-kompatibel spelare med serveradress, användarnamn och lösenord. Välj utifrån enhet och appstöd. Innehållsutbudet kan variera beroende på produkt, region och tidpunkt, och ett konto stöder en aktiv enhet åt gången. Vilken spelare ska jag använda med ETV Pro Xtream? Använd en Xtream-kompatibel spelare som stöds på din enhet. Spelarens tillgänglighet, kompatibilitet och avgifter kan ändras, så kontrollera den senaste enhetsguiden innan du installerar en spelare. ## Konto & åtkomst Kan jag använda ett konto på flera enheter? Du kan byta mellan kompatibla enheter, men bara en enhet kan vara aktiv åt gången. Stoppa uppspelningen på den första enheten innan du börjar titta på en annan. Vad händer om jag loggar in på en andra enhet? Stoppa uppspelningen innan du byter till en annan kompatibel enhet. Om du loggar in på en annan enhet kan den som redan spelar kopplas bort; ett konto kan inte strömma på två skärmar samtidigt. Vilka inloggningsuppgifter använder en Xtream-kompatibel spelare? En Xtream-kompatibel spelare använder serveradress, användarnamn och lösenord. Håll uppgifterna privata och ange dem bara i en kompatibel spelare som du litar på. ## Kanaler & strömning Vilka typer av innehåll finns? Tjänsten omfattar direktsänd TV, filmer, serier och sport. Exakta kanaler och program kan variera beroende på produkt, region och tidpunkt. Vilka regioner finns representerade i kanalutbudet? Produktinformationen anger innehåll från bland annat USA, Storbritannien, större europeiska marknader, Afrika, arabiska marknader och Brasilien. Det är ingen garanti för att varje land eller kanal alltid finns tillgänglig. Vad påverkar strömningskvaliteten? CDN-baserad distribution hjälper strömningen att vara följsam. Din internetanslutning, enhet, spelare och plats kan ändå påverka kvaliteten. En stabil kabel- eller Wi-Fi-anslutning och en uppdaterad spelare kan hjälpa. Vad ska jag kontrollera om en kanal inte går att spela upp? Kontrollera internetanslutningen, stäng och öppna appen igen, starta om enheten och se till att kontot inte är aktivt på en annan enhet. Om problemet kvarstår, skriv ned enhet, spelare, tidpunkt och felmeddelande och mejla uppgifterna till [info@etv.best](mailto:info@etv.best). Hur ofta uppdateras innehållet? Innehållet uppdateras då och då utifrån kundernas efterfrågan och tillgängliga källor. Vi garanterar inte att specifika kanaler eller program läggs till eller finns kvar. ## ETV-produktalternativ Garanterar CDN-distribution smidig uppspelning? Nej. ETV Pro anges ha CDN-distribution, men källan, din anslutning, enhet, spelare och plats påverkar fortfarande uppspelningen. Använd en provperiod om du uppfyller villkoren för att testa din vanliga installation innan du tecknar abonnemang. Jag har redan ett vanligt ETV-konto. Vilken app ska jag använda? Befintliga kunder med vanligt ETV-konto behöver appen som hör till deras nuvarande konto. Kontot fungerar inte för inloggning i ETV Pro eller en Xtream-kompatibel spelare. Kontakta supporten med produktnamn och enhetsmodell för att bekräfta rätt app. Nya ansökningar här gäller ETV Pro eller ETV Pro Xtream. Vilket alternativ stöder flest typer av kompatibla spelare? ETV Pro Xtream kan fungera med kompatibla spelare på Android, iOS, WebOS och andra Smart TV-system. Stödet beror på exakt enhetsmodell, operativsystem och spelarversion; kontrollera detta med spelarens utgivare före installation. Vilket ETV4K-alternativ ska jag välja? På den här webbplatsen avser ETV4K eller ETV 4K ETV Pro och ETV Pro Xtream. Välj ETV Pro-appen för en kompatibel Android-enhet eller ETV Pro Xtream för en Xtream-kompatibel spelare. Namnet garanterar inte att alla program visas i 4K. Ett konto stöder en aktiv enhet åt gången. Betyder ETV 4K att alla kanaler visas i 4K? Nej. Namnet ETV4K garanterar inte 4K-upplösning för varje kanal eller program. Bildkvaliteten beror på tillgänglig källa, enhet, spelare och anslutning. Använd en provperiod om du uppfyller villkoren för att testa innehållet du vill se med din egen utrustning.