Checklist de l'essai gratuit de 3 jours ETV Best

Un essai gratuit est un bon moyen de vérifier si le produit convient à votre appareil et à vos habitudes de visionnage. Ce n'est pas une garantie que chaque personne recevra un essai, ni que chaque chaîne ou programme sera toujours disponible.

Pour ETV et ETV Pro, un appareil qui a déjà utilisé un essai gratuit n’est définitivement plus éligible à un autre essai. Une nouvelle clé ne rétablit pas cette éligibilité. Choisissez l’appareil sur lequel vous comptez regarder avant de démarrer un essai. La disponibilité des comptes de test ETV Pro Xtream est confirmée séparément par le support.

1. Vérifiez si vous êtes éligible

Vérifiez si l’appareil que vous prévoyez d’utiliser avec ETV ou ETV Pro a déjà utilisé un essai. Réinstaller l’application ou obtenir une autre clé ne rend pas cet appareil à nouveau éligible.

Ne partez pas du principe qu'un essai est disponible tant que vous n'avez pas vu l'option correspondant à votre produit ou reçu une confirmation. La disponibilité de l'essai dépend du produit et du fait que cet appareil ait déjà utilisé un essai ou non.

2. Choisissez le produit adapté à votre appareil

C'est la vérification la plus importante.

• ETV et ETV Pro sont destinés aux appareils Android compatibles.
• ETV Pro Xtream peut fonctionner via un lecteur pris en charge sur Android, iOS, WebOS et les appareils Smart TV compatibles.

Si vous avez un appareil Android, veillez à choisir l'application ETV ou ETV Pro correspondante. Si vous utilisez un iPhone, un téléviseur WebOS ou une autre Smart TV compatible, ETV Pro Xtream peut convenir via un lecteur compatible.

Lisez le guide Appareils et lecteurs avant de commencer si vous avez un doute.

3. Sachez comment votre essai démarre

Pour ETV ou ETV Pro, suivez l’option d’essai proposée dans l’application correspondante. Avant de l’accepter, lisez les dates ou la durée affichées. Si l’heure de début ou de fin n’est pas claire, demandez au support avant de poursuivre ; un simple téléchargement ne vaut pas activation de l’essai.

Pour ETV Pro Xtream, demandez un compte de test. Une fois qu'il vous est fourni, saisissez l'URL du serveur, le nom d'utilisateur et le mot de passe dans un lecteur compatible. Gardez ces informations confidentielles.

Ne saisissez pas vos identifiants d'accès dans une application ou un lecteur qui n'est pas compatible avec votre produit et votre appareil.

4. Testez votre configuration de visionnage habituelle

Profitez de l'essai pour vérifier votre configuration habituelle. Testez l'appareil, le lecteur et la connexion que vous comptez utiliser le plus souvent. La disponibilité des contenus et des chaînes peut varier selon le produit, la région et le moment.

Notez le produit, le modèle de l’appareil, la version de l’application ou du lecteur, ainsi que l’heure de fin de l’essai qui vous est indiquée. Testez les programmes que vous voulez réellement regarder sur votre connexion habituelle. Consignez le nom de la chaîne, l’heure et le message d’erreur si la lecture échoue ; ne partagez pas les mots de passe de compte sur les captures d’écran.

Arrêtez la lecture sur un autre appareil utilisant le même compte avant de tester. Si la mise en mémoire tampon touche plusieurs chaînes, suivez les vérifications de lecture avant de changer d’application ou de demander un autre essai.

Votre check-list d'essai

• Pour ETV ou ETV Pro, j’ai vérifié que l’appareil que je prévois d’utiliser n’a pas déjà utilisé d’essai.
• Je sais si j'ai besoin d'ETV, d'ETV Pro ou d'ETV Pro Xtream.
• Mon appareil est compatible avec le produit.
• J'ai la bonne application ou un lecteur pris en charge.
• Je n'utiliserai qu'un seul appareil actif à la fois.
• Je comprends que la disponibilité de l'essai, des chaînes et du streaming peut varier.

Pour plus d'aide, consultez Essai gratuit et premiers pas ainsi que Compte et accès.