Lista de verificación de la prueba gratis de 3 días de ETV Best

Una prueba gratis es una forma útil de comprobar si el producto funciona con tu dispositivo y con la manera en que ves contenido habitualmente. No es una garantía de que todas las personas reciban una prueba, ni de que todos los canales o programas estén siempre disponibles.

ETV Best ofrece una prueba gratis de 3 días para usuarios nuevos elegibles, y los tres días corren desde el día en que inicias sesión en ella por primera vez. Una prueba por dispositivo: un dispositivo que ya usó una prueba gratis no puede iniciar otra, así que antes de empezar, asegúrate de tener claro qué producto necesitas y en qué dispositivo piensas usarlo.

1. Comprueba si eres elegible

Las pruebas gratis están pensadas para usuarios nuevos elegibles. Si este dispositivo ya usó una prueba gratis, no puede iniciar otra.

No des por hecho que habrá una prueba disponible hasta que veas la opción correcta para tu producto o recibas una confirmación. La disponibilidad de la prueba depende del producto y de si ese dispositivo ya usó una prueba.

2. Elige el producto para tu dispositivo

Esta es la comprobación más importante.

• ETV y ETV Pro son para dispositivos Android compatibles.
• ETV Pro Xtream puede funcionar a través de un reproductor compatible en Android, iOS, WebOS y dispositivos Smart TV compatibles.

Si tienes un dispositivo Android, asegúrate de elegir la app de ETV o ETV Pro que corresponda. Si usas un iPhone, un televisor WebOS u otro Smart TV compatible, ETV Pro Xtream puede ser adecuado a través de un reproductor compatible.

Si tienes dudas, lee la guía de dispositivos y reproductores antes de empezar.

3. Conoce cómo empieza tu prueba

Para ETV o ETV Pro, la opción de prueba puede aparecer dentro de la app correcta. Sigue la opción que se muestre para tu producto.

Para ETV Pro Xtream, solicita una cuenta de prueba. Cuando la recibas, usa la URL de servidor, el nombre de usuario y la contraseña en un reproductor compatible. Mantén estos datos en privado.

No ingreses tus datos de acceso en una app o un reproductor que no sea compatible con tu producto y tu dispositivo.

4. Prueba tu configuración habitual de visualización

Usa la prueba para comprobar tu configuración habitual. Prueba el dispositivo, el reproductor y la conexión que esperas usar con más frecuencia. La disponibilidad de contenidos y canales puede variar según el producto, la región y el momento.

La calidad del streaming también puede variar. Influyen tu conexión a internet, el dispositivo, el reproductor y tu ubicación. La entrega por CDN puede ayudar, pero no garantiza una reproducción sin interrupciones.

Tu lista de verificación de la prueba

• Estoy usando un dispositivo que aún no ha tenido una prueba gratis.
• Sé si necesito ETV, ETV Pro o ETV Pro Xtream.
• Mi dispositivo es compatible con el producto.
• Tengo la app correcta o un reproductor compatible.
• Mantendré un solo dispositivo activo a la vez.
• Entiendo que la disponibilidad de la prueba, de los canales y del streaming puede variar.

Para obtener más ayuda, visita Prueba gratis y primeros pasos y Cuenta y acceso.