Prueba gratuita y activación de ETV4K

En dispositivos Android compatibles, utiliza la guía de descarga e instalación del APK ETV Pro para solicitar un enlace mediante un correo verificado. Descargar la app no activa una prueba.

Una prueba gratuita de ETV4K o ETV 4K te permite comprobar el servicio en tu propio dispositivo. Elige la aplicación ETV Pro para un dispositivo Android compatible o ETV Pro Xtream para un reproductor compatible con Xtream. La disponibilidad del contenido y los canales puede variar según el producto, la región y el momento. Las solicitudes repetidas no restablecen la elegibilidad. Contacta con soporte si necesitas ayuda para elegir.

Hay una prueba gratuita de 3 días para nuevos usuarios que cumplan los requisitos. ETV Pro envía un enlace de la aplicación tras la confirmación por correo; inicia la prueba dentro de la aplicación en un dispositivo Android que cumpla los requisitos. No se envía ningún código de activación. Un dispositivo que ya haya utilizado esta prueba no puede iniciar otra. Para ETV Pro Xtream, elige el producto en tu correo y pulsa el botón de confirmación en la página que se abre. Las solicitudes que cumplan los requisitos reciben una URL del servidor, un nombre de usuario y una contraseña, sujetos a la disponibilidad de cuentas de prueba.

1. Comprueba si eres elegible

Comprueba si el dispositivo que quieres usar con ETV Pro ya ha utilizado la prueba dentro de la aplicación. Descargar o reinstalar la aplicación no vuelve a hacer que ese dispositivo cumpla los requisitos.

Para ETV Pro Xtream, las comprobaciones de elegibilidad y la disponibilidad de cuentas de prueba determinan si se puede completar tu solicitud confirmada. No envíes solicitudes repetidas si falla el envío; pide a soporte que revise tu solicitud existente.

2. Elige el producto para tu dispositivo

Esta es la comprobación más importante.

• ETV Pro utiliza su aplicación en dispositivos Android compatibles.
• ETV Pro Xtream puede funcionar a través de un reproductor compatible en Android, iOS, WebOS y dispositivos Smart TV compatibles.

Para un dispositivo Android compatible, elige la aplicación ETV Pro o un reproductor Xtream admitido. Un iPhone, iPad, televisor WebOS u otro sistema Smart TV necesita un reproductor compatible con Xtream admitido; el APK Android de ETV Pro no se puede instalar en esos sistemas.

Si tienes dudas, lee la guía de dispositivos y reproductores antes de empezar.

3. Conoce cómo empieza tu prueba

Solicita una prueba con tu dirección de correo. Elige ETV Pro o ETV Pro Xtream en el correo y pulsa el botón de confirmación en la página que se abre. Abrir el enlace del correo por sí solo no entrega datos de acceso. ETV Pro envía un enlace de la aplicación sin código de activación. Las solicitudes de ETV Pro Xtream que cumplan los requisitos reciben una URL del servidor, un nombre de usuario y una contraseña, sujetos a la disponibilidad de cuentas de prueba.

Después de verificar su correo y confirmar el producto, los solicitantes de ETV Pro reciben el enlace de la aplicación e inician una prueba dentro de ella si cumplen los requisitos. No se envía ningún código de activación. Los solicitantes de ETV Pro Xtream que hayan confirmado su elección reciben los datos de la cuenta cuando superan las comprobaciones de elegibilidad y disponibilidad de cuentas. Descargar una aplicación no inicia una prueba. Solo puede haber un dispositivo activo por cuenta.

Solicitar una prueba ETV4K

No ingreses tus datos de acceso en una app o un reproductor que no sea compatible con tu producto y tu dispositivo.

4. Prueba tu configuración habitual de visualización

Usa la prueba para comprobar tu configuración habitual. Prueba el dispositivo, el reproductor y la conexión que esperas usar con más frecuencia. La disponibilidad de contenidos y canales puede variar según el producto, la región y el momento.

Anota el producto, el modelo del dispositivo, la versión de la aplicación o del reproductor y la hora de fin de la prueba que se te muestre. Prueba los programas que quieras ver con tu conexión habitual. Si la reproducción falla, anota el nombre del canal, la hora y el mensaje de error; no compartas contraseñas de cuenta en las capturas.

Antes de probar, detén la reproducción en otro dispositivo que use la misma cuenta. Si varios canales se interrumpen, sigue las comprobaciones de reproducción antes de cambiar de aplicación o pedir otra prueba.

¿Qué hago si no llega el correo de la prueba?

Revisa la carpeta de spam y la dirección que introdujiste. Si recibiste el correo para elegir producto, abre el enlace elegido y confirma en esa página. No envíes solicitudes repetidas para resolver un problema de entrega. Contacta con soporte con la referencia, si la tienes; nunca envíes contraseñas ni credenciales de prueba.

¿Puedo volver a solicitar la aplicación ETV Pro?

Sí. Después de completar la verificación de tu correo y la solicitud de ETV Pro, utiliza la misma dirección en el formulario de la página de la aplicación para solicitar otro enlace de descarga. Descargar la aplicación no inicia una prueba ni restablece la elegibilidad de tu dispositivo para la prueba.

¿Puedo solicitar otra prueba gratuita?

Una dirección de correo que ya haya recibido una cuenta de prueba ETV Pro Xtream no puede recibir otra. Repetir las solicitudes no restablece la elegibilidad. Solicitar la aplicación ETV Pro no entrega una cuenta Xtream ni reinicia la prueba de un dispositivo. Recibir solo el enlace de la aplicación no impide solicitar posteriormente una prueba Xtream si cumples los requisitos. Contacta con soporte si elegiste el producto incorrecto o necesitas ayuda con una solicitud existente.

Tu lista de verificación de la prueba

• Para ETV Pro, he comprobado que el dispositivo que quiero usar no ha utilizado antes la prueba dentro de la aplicación.
• Sé si necesito la aplicación ETV Pro o ETV Pro Xtream con un reproductor compatible.
• Mi dispositivo es compatible con el producto.
• Tengo la aplicación ETV Pro o un reproductor compatible con Xtream admitido y he completado la confirmación del producto elegido.
• Mantendré un solo dispositivo activo a la vez.
• Entiendo que la disponibilidad de la prueba, de los canales y del streaming puede variar.

Para obtener más ayuda, visita Prueba gratis y primeros pasos y Cuenta y acceso.