Checklist do teste grátis de 3 dias do ETV Best

O teste grátis é uma forma útil de verificar se o produto funciona no seu dispositivo e atende ao jeito como você costuma assistir. Ele não garante que toda pessoa vá receber um teste, nem que todos os canais ou programas estejam sempre disponíveis.

Para ETV e ETV Pro, um dispositivo que já usou um teste grátis fica permanentemente inelegível para outro teste. Uma chave nova não restaura a elegibilidade. Escolha o dispositivo em que você pretende assistir antes de iniciar um teste. A disponibilidade de contas de teste do ETV Pro Xtream é confirmada separadamente pelo suporte.

1. Verifique se você é elegível

Verifique se o dispositivo em que você pretende usar o ETV ou o ETV Pro já usou um teste antes. Reinstalar o aplicativo ou obter outra chave não torna esse dispositivo elegível novamente.

Não conte com a disponibilidade de um teste até ver a opção correta para o seu produto ou receber uma confirmação. A disponibilidade do teste depende do produto e de o dispositivo já ter usado ou não um teste.

2. Escolha o produto certo para o seu dispositivo

Esta é a verificação mais importante.

• ETV e ETV Pro são para dispositivos Android compatíveis.
• O ETV Pro Xtream pode funcionar por meio de um player suportado no Android, no iOS, no WebOS e em dispositivos Smart TV compatíveis.

Se você tem um dispositivo Android, escolha o app ETV ou ETV Pro correspondente. Se usa um iPhone, uma TV WebOS ou outra Smart TV compatível, o ETV Pro Xtream pode ser adequado por meio de um player compatível.

Leia o guia de Dispositivos e Players antes de começar, se tiver dúvidas.

3. Saiba como o seu teste começa

Para ETV ou ETV Pro, siga a opção de teste no aplicativo correspondente. Antes de aceitá-la, leia as datas ou a duração exibidas. Se o horário de início ou de término não estiver claro, pergunte ao suporte antes de continuar; só o download não é ativação do teste.

Para o ETV Pro Xtream, solicite uma conta de teste. Quando ela for enviada, use a URL do servidor, o nome de usuário e a senha em um player compatível. Mantenha esses dados em sigilo.

Não insira seus dados de acesso em um app ou player que não seja compatível com o seu produto e o seu dispositivo.

4. Teste a sua configuração habitual

Use o teste para conferir a sua configuração habitual. Experimente o dispositivo, o player e a conexão que você pretende usar com mais frequência. A disponibilidade de conteúdo e de canais pode variar conforme o produto, a região e o horário.

Anote o produto, o modelo do dispositivo, a versão do aplicativo ou do player e o horário de término do teste exibido para você. Teste os programas que você realmente quer assistir na sua conexão de sempre. Registre o nome do canal, o horário e a mensagem de erro se a reprodução falhar; não compartilhe senhas da conta nas capturas de tela.

Pare a reprodução em outro dispositivo que use a mesma conta antes de testar. Se vários canais travarem, siga as verificações de reprodução antes de trocar de aplicativo ou pedir outro teste.

Seu checklist do teste

• Para ETV ou ETV Pro, verifiquei que o dispositivo que pretendo usar não usou um teste antes.
• Sei se preciso do ETV, do ETV Pro ou do ETV Pro Xtream.
• Meu dispositivo é compatível com o produto.
• Tenho o app correto ou um player compatível.
• Vou manter apenas um dispositivo ativo por vez.
• Entendo que a disponibilidade do teste, dos canais e da transmissão pode variar.

Para mais ajuda, acesse Teste Grátis e Primeiros Passos e Conta e Acesso.