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Estatísticas do site
Usamos estatísticas do site para entender as visitas, o uso dos recursos e os resultados das solicitações, e melhorar nosso serviço.
As propriedades dos eventos de estatísticas podem incluir o produto selecionado, o plano e o idioma da página. Não enviamos nomes, endereços de e-mail, mensagens, contas de teste nem números de pedido como dados desses eventos.
Excluímos parâmetros de consulta e fragmentos dos URLs. Para páginas não encontradas, registramos o caminho solicitado e, quando disponível, o caminho de origem dentro deste site para identificar links quebrados. Segmentos sensíveis reconhecíveis são ocultados. Para páginas de origem externas, guardamos apenas o domínio.
Respeitamos a configuração Não rastrear do seu navegador. A coleta de estatísticas se limita a etv.best e www.etv.best.
Histórico opcional de visitas
Com sua permissão, identificadores aleatórios próprios de visitante e sessão vinculam páginas e cliques às solicitações. Guardamos o domínio de origem e rótulos limitados de campanha, não URLs completas nem texto de formulários. Você pode parar em Privacidade no rodapé. Respeitamos Do Not Track e Global Privacy Control.
Solicitações, acessos a links de e-mail, verificações e pedidos de download apoiam o atendimento. Links assinados podem ligar solicitações entre dispositivos sem provar quem clicou. Links internos do histórico expiram em 7 dias e não mostram e-mail, IP ou códigos.
O histórico é mantido por 90 dias, com verificações de exclusão a cada 15 minutos. Pedidos e atendimento têm retenção separada. Aceitação de e-mail não comprova entrega; acesso ao link não comprova clique humano, download completo ou instalação.
Ativação, reembolsos e acesso
Após a ativação, as assinaturas pagas geralmente não são reembolsáveis por mudança de ideia ou por não precisar mais do serviço, salvo quando a legislação aplicável exigir o contrário.
Após a conclusão do reembolso ou a confirmação da reversão do pagamento, a chave ou conta correspondente será desativada e o acesso restante da assinatura será encerrado.
Enviar uma solicitação, receber um e-mail ou baixar o aplicativo não ativa, por si só, uma assinatura paga. Um pedido de reembolso ou uma disputa aberta não equivale a um reembolso concluído ou a uma reversão confirmada.
Seus direitos legais, incluindo soluções por falta de fornecimento ou serviço em desacordo com o contrato, permanecem válidos. Antes da ativação ou se houver problemas, contate info@etv.best com a referência do pedido.