YHTEYS
Ota yhteyttä
Kysy maksuttomasta kokeilusta, tuetuista laitteista tai tilistäsi. Luemme jokaisen viestin ja vastaamme antamaasi osoitteeseen.
Verkkosivuston analytiikka
Käytämme verkkosivuston tilastoja ymmärtääksemme sivukäyntejä, ominaisuuksien käyttöä ja hakemusten tuloksia, jotta voimme parantaa palveluamme.
Analytiikkatapahtumien ominaisuuksiin voi kuulua valittu tuote, tilauspaketti ja sivun kieli. Emme lähetä nimiä, sähköpostiosoitteita, viestejä, kokeilutilejä tai tilausnumeroita analytiikkatapahtumien tietoina.
Jätämme URL-osoitteiden kyselyparametrit ja katkelmat pois. Puuttuvista sivuista tallennamme pyydetyn polun ja, jos saatavilla, tämän sivuston sisäisen viittaavan polun rikkinäisten linkkien selvittämiseksi. Tunnistettavat arkaluonteiset polun osat peitetään. Ulkoisista viittaavista sivuista säilytämme vain verkkotunnuksen.
Kunnioitamme selaimesi Do Not Track -asetusta. Analytiikan keruu on rajattu verkkotunnuksiin etv.best ja www.etv.best.
Valinnainen käyntihistoria
Jos sallit käyntihistorian, yhdistämme sivut ja klikkaukset hakemuksiisi omien satunnaisten kävijä- ja istuntotunnisteidemme avulla. Tallennamme viittaavan verkkotunnuksen ja rajatut kampanjatunnisteet, emme koko viittaavaa URL-osoitetta tai lomaketekstiä. Voit lopettaa tämän alatunnisteen Yksityisyysasetuksissa. Do Not Track ja Global Privacy Control poistavat tämän valinnaisen historian käytöstä.
Hakemus-, sähköpostilinkki-, sähköpostivahvistus- ja latauspyyntötietueet tukevat palvelun toimittamista. Allekirjoitetut sähköpostilinkit voivat yhdistää myöhemmän pyynnön aiempaan hakemukseen myös toisella laitteella; tämä ei todista, kuka linkkiä napsautti. Sisäiset aikajanalinkkimme vanhenevat 7 päivän kuluttua eivätkä näytä sähköpostiosoitteita, IP-osoitteita tai aktivointikoodeja.
Käyntipolun tietoja säilytetään 90 päivää, ja ajoitetut poistotarkistukset tehdään 15 minuutin välein. Tämä ei muuta tilaus- tai tukitietueiden säilytysaikaa. Sähköpostin hyväksyminen lähetettäväksi ei tarkoita toimitusta postilaatikkoon; linkkipyyntö ei todista ihmisen klikkausta, valmista latausta tai sovelluksen asennusta.
Aktivointi, hyvitykset & käyttöoikeus
Aktivoidusta maksullisesta tilauksesta ei yleensä anneta hyvitystä mielenmuutoksen tai palvelun tarpeen päättymisen vuoksi, ellei sovellettava laki edellytä muuta.
Kun hyvitys on suoritettu tai maksun peruutus vahvistettu, vastaava aktivointikoodi tai tili poistetaan käytöstä ja tilauksen jäljellä oleva käyttöoikeus päättyy.
Pyynnön lähettäminen, sähköpostiviestin saaminen tai pelkkä sovelluksen lataaminen ei aktivoi maksullista tilausta. Hyvityspyyntö tai avoin maksuriita ei yksinään ole suoritettu hyvitys tai vahvistettu maksun peruutus.
Lakisääteisiin oikeuksiisi, mukaan lukien oikeussuojakeinot toimittamatta jääneen tai sopimusta vastaamattoman palvelun osalta, ei puututa. Ota ennen aktivointia tai palveluongelman ilmetessä yhteyttä osoitteeseen info@etv.best ja ilmoita tilausviitteesi.