Usein kysytyt kysymykset

3 päivän maksuton kokeilu on saatavilla ehdot täyttäville uusille käyttäjille. ETV Pro -tuotteelle lähetetään sovelluslinkki sähköpostivahvistuksen jälkeen; aloita kokeilu sovelluksessa ehdot täyttävällä Android-laitteella. Aktivointikoodia ei lähetetä. Laite, joka on jo käyttänyt tämän kokeilun, ei voi aloittaa uutta. Valitse ETV Pro Xtream sähköpostissa ja paina avautuvan sivun vahvistuspainiketta. Ehdot täyttävät pyynnöt saavat palvelimen URL-osoitteen, käyttäjätunnuksen ja salasanan, jos kokeilutilejä on saatavilla.

Pyydä kokeilua sähköpostiosoitteellasi. Valitse sähköpostissa ETV Pro tai ETV Pro Xtream ja paina avautuvan sivun vahvistuspainiketta. Pelkkä sähköpostilinkin avaaminen ei anna käyttöoikeustietoja. ETV Pro -tuotteelle lähetetään sovelluslinkki ilman aktivointikoodia. Ehdot täyttäville ETV Pro Xtream -pyynnöille lähetetään palvelimen URL-osoite, käyttäjätunnus ja salasana, jos kokeilutilejä on saatavilla.

Pyydä maksuton ETV4K-kokeilu

Asenna tuotteeseesi sopiva sovellus tai toistosovellus. Avaa Pro-kokeilua varten ETV Pro -sovellus ja aloita kokeilu siellä, jos laitteesi täyttää ehdot; aktivointikoodia ei lähetetä. Syötä Xtream-käyttöä varten asennusviestissä saamasi palvelimen URL-osoite, käyttäjätunnus ja salasana yhteensopivaan toistosovellukseen. Nykyisten maksavien asiakkaiden tulee noudattaa omaa tiliään koskevia ohjeita.

Tarkista roskapostikansio ja antamasi sähköpostiosoite. Jos sait tuotevalintaviestin, avaa valitsemasi tuotteen linkki ja vahvista valinta avautuvalla sivulla. Älä tee toistuvia hakemuksia korjataksesi toimitusongelmaa. Ota yhteyttä tukeen ja ilmoita pyyntösi viitenumero, jos sinulla on se; älä koskaan lähetä salasanoita tai kokeilun kirjautumistietoja.

Kyllä. Kun olet vahvistanut sähköpostisi ja tehnyt ETV Pro -pyynnön, voit pyytää uuden latauslinkin sovellussivun lomakkeella samalla sähköpostiosoitteella. Sovelluksen lataaminen ei aloita kokeilua eikä palauta laitteesi kokeiluoikeutta.

Sähköpostiosoite, joka on jo saanut ETV Pro Xtream -kokeilutilin, ei ole oikeutettu toiseen. Toistuvat hakemukset eivät palauta kokeiluoikeutta. ETV Pro -sovelluksen pyytäminen ei luo Xtream-tiliä eikä aloita laitteen kokeilua alusta. Pelkän sovelluslinkin saaminen ei estä myöhempää Xtream-kokeilupyyntöä, jos täytät sen ehdot. Ota yhteyttä tukeen, jos valitsit väärän tuotteen tai tarvitset apua nykyisen pyyntösi kanssa.

ETV Pro toimii yhteensopivilla Android-laitteilla. ETV Pro Xtream voi toimia tuetun toistosovelluksen kautta Androidissa, iOS:ssä, WebOS:ssä ja muissa yhteensopivissa älytelevisioissa. Yhteensopivuus voi vaihdella laitemallin, käyttöjärjestelmän ja toistosovelluksen version mukaan.

Et aina. Voit käyttää yhteensopivaa televisiota, puhelinta, tablettia, TV-tikkua tai boksia oikealla sovelluksella tai toistosovelluksella. Boksiin valmiiksi asennettu sovellus ei todista yhteensopivuutta eikä sisällä aktiivista tilausta.

ETV Pro käyttää omaa Android-sovellustaan. ETV Pro Xtream käyttää Xtream-yhteensopivaa toistosovellusta sekä palvelimen URL-osoitetta, käyttäjätunnusta ja salasanaa. Valitse laitteen ja sovellustuen mukaan. Sisältöjen saatavuus voi vaihdella tuotteen, alueen ja ajankohdan mukaan, ja yksi tili tukee vain yhtä aktiivista laitetta kerrallaan.

Käytä Xtream-yhteensopivaa toistosovellusta, jota laitteesi tukee. Toistosovelluksen saatavuus, yhteensopivuus ja maksut voivat muuttua, joten tarkista uusin laiteopas ennen asennusta.

Voit vaihtaa yhteensopivasta laitteesta toiseen, mutta vain yksi voi olla aktiivinen kerrallaan. Lopeta toisto ensimmäisellä laitteella ennen kuin aloitat toisella.

Lopeta toisto ennen siirtymistä toiseen yhteensopivaan laitteeseen. Kirjautuminen toisella laitteella voi katkaista toiston edellisellä; yhdellä tilillä ei voi suoratoistaa kahdella näytöllä samanaikaisesti.

Xtream-yhteensopiva toistosovellus käyttää palvelimen URL-osoitetta, käyttäjätunnusta ja salasanaa. Pidä tiedot yksityisinä ja syötä ne vain luotettavaan yhteensopivaan toistosovellukseen.

Palvelu sisältää suoraa TV:tä, elokuvia, sarjoja ja urheilua. Tarkat kanavat ja ohjelmat voivat vaihdella tuotteen, alueen ja ajankohdan mukaan.

Tuotetiedoissa mainitaan sisältöä esimerkiksi Yhdysvalloista, Yhdistyneestä kuningaskunnasta, Euroopan suurilta markkinoilta, Afrikasta, arabimaista ja Brasiliasta. Tämä ei takaa, että jokainen maa tai kanava olisi aina saatavilla.

CDN-jakelu auttaa pitämään suoratoiston sujuvana. Verkkoyhteys, laite, toistosovellus ja sijainti voivat silti vaikuttaa laatuun. Vakaa langallinen tai Wi-Fi-yhteys ja ajan tasalla oleva toistosovellus voivat auttaa.

Tarkista verkkoyhteys, sulje sovellus ja avaa se uudelleen, käynnistä laite uudelleen ja varmista, ettei tili ole aktiivinen toisella laitteella. Jos ongelma jatkuu, kirjaa laite, toistosovellus, kellonaika ja virheilmoitus ja lähetä ne osoitteeseen info@etv.best.

Sisältöä päivitetään ajoittain asiakkaiden kysynnän ja saatavilla olevien lähteiden mukaan. Tiettyjen kanavien tai ohjelmien lisäämistä tai säilymistä ei taata.

Ei. ETV Pro -palvelussa on ilmoitettu olevan CDN-jakelu, mutta lähde, yhteys, laite, toistosovellus ja sijainti vaikuttavat silti toistoon. Käytä kokeilua, jos täytät ehdot, ja testaa tavallinen käyttötapasi ennen tilaamista.

Tavallisen ETV-tilin nykyiset asiakkaat tarvitsevat omaan tiliinsä sopivan sovelluksen. Tällä tilillä ei voi kirjautua ETV Pro -sovellukseen tai Xtream-yhteensopivaan toistosovellukseen. Ota yhteyttä tukeen ja kerro tuotteesi ja laitemallisi oikean sovelluksen varmistamiseksi. Tämän sivuston uudet pyynnöt koskevat ETV Pro -tuotetta tai ETV Pro Xtream -tuotetta.

ETV Pro Xtream voi toimia yhteensopivien toistosovellusten kanssa Androidissa, iOS:ssä, WebOS:ssä ja muissa älytelevisiojärjestelmissä. Tuki riippuu tarkasta laitemallista, käyttöjärjestelmästä ja toistosovelluksen versiosta; varmista nämä julkaisijalta ennen asennusta.

Tällä sivustolla ETV4K tai ETV 4K viittaa tuotteisiin ETV Pro ja ETV Pro Xtream. Valitse ETV Pro -sovellus yhteensopivalle Android-laitteelle tai ETV Pro Xtream Xtream-yhteensopivaan toistosovellukseen. Nimi ei takaa, että jokainen ohjelma olisi saatavilla 4K-laadulla. Yksi tili tukee vain yhtä aktiivista laitetta kerrallaan.

Ei. Nimi ETV4K ei takaa 4K-tarkkuutta jokaiselle kanavalle tai ohjelmalle. Kuvanlaatu riippuu saatavilla olevasta lähteestä, laitteestasi, toistosovelluksestasi ja yhteydestäsi. Käytä kokeilua, jos täytät ehdot, ja tarkista haluamasi sisällöt omalla laitteistollasi.