الأسئلة الشائعة

تتوفر تجربة مجانية لمدة 3 أيام للمستخدمين الجدد المؤهلين. يرسل ETV Pro رابط التطبيق بعد تأكيد البريد الإلكتروني؛ ابدأ تجربته داخل التطبيق على جهاز Android مؤهل. لا يُرسل رمز تفعيل. لا يمكن لجهاز سبق أن استخدم هذه التجربة أن يبدأ تجربة أخرى. بالنسبة إلى ETV Pro Xtream، اختر المنتج في رسالة البريد واضغط زر التأكيد في الصفحة التي تفتح. تتلقى الطلبات المؤهلة عنوان URL للخادم واسم المستخدم وكلمة المرور، بحسب توفر حسابات التجربة.

اطلب تجربة باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني. اختر ETV Pro أو ETV Pro Xtream في الرسالة، ثم اضغط زر التأكيد في الصفحة التي تفتح. فتح رابط البريد وحده لا يصدر بيانات دخول. يرسل ETV Pro رابط التطبيق دون رمز تفعيل. تتلقى طلبات ETV Pro Xtream المؤهلة عنوان URL للخادم واسم المستخدم وكلمة المرور، بحسب توفر حسابات التجربة.

اطلب تجربة ⁦ETV4K⁩

ثبّت التطبيق أو المشغّل المطابق لمنتجك. لتجربة Pro، افتح تطبيق ETV Pro وابدأ تجربته إذا كان جهازك مؤهلًا؛ لا يُرسل رمز تفعيل. بالنسبة إلى Xtream، أدخل عنوان URL للخادم واسم المستخدم وكلمة المرور الموجودة في رسالة الإعداد داخل مشغّل متوافق. على العملاء الحاليين أصحاب الاشتراكات المدفوعة اتباع التعليمات الخاصة بحساباتهم.

تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها وعنوان البريد الذي أدخلته. إذا وصلك بريد اختيار المنتج، افتح رابط المنتج المختار وأكمل التأكيد في الصفحة. لا تكرر الطلبات لحل مشكلة وصول البريد. تواصل مع الدعم وقدم رقم الطلب إن توفر؛ لا ترسل كلمات المرور أو بيانات حساب التجربة.

نعم. بعد التحقق من بريدك وإكمال طلب ETV Pro، استخدم العنوان نفسه في نموذج صفحة التطبيق لطلب رابط تنزيل آخر. تنزيل التطبيق لا يبدأ تجربة ولا يعيد أهلية جهازك للتجربة.

عنوان البريد الإلكتروني الذي سبق أن تلقى حساب تجربة ETV Pro Xtream غير مؤهل للحصول على حساب آخر. تكرار الطلبات لا يعيد الأهلية. طلب تطبيق ETV Pro لا يصدر حساب Xtream ولا يعيد تجربة الجهاز. تلقي رابط التطبيق فقط لا يمنع طلب تجربة Xtream لاحقًا إذا كانت شروط الأهلية متوفرة. تواصل مع الدعم إذا اخترت المنتج الخطأ أو احتجت إلى مساعدة بخصوص طلب موجود.

يعمل ETV Pro على أجهزة Android المتوافقة. ويمكن أن يعمل ETV Pro Xtream على Android وiOS وWebOS وغيرها من التلفزيونات الذكية المتوافقة من خلال مشغّل مدعوم. قد يختلف التوافق حسب طراز الجهاز ونظام التشغيل وإصدار المشغّل.

ليس دائمًا. يمكنك استخدام تلفزيون أو هاتف أو جهاز لوحي أو وحدة بث أو جهاز استقبال متوافق مع التطبيق أو المشغّل الصحيح. وجود تطبيق مثبّت مسبقًا على جهاز استقبال لا يثبت التوافق ولا يعني وجود اشتراك نشط.

يستخدم ETV Pro تطبيقه الخاص لأجهزة Android. ويستخدم ETV Pro Xtream مشغّلًا متوافقًا مع Xtream مع عنوان URL للخادم واسم مستخدم وكلمة مرور. اختر بحسب جهازك والتطبيقات التي يدعمها. قد يختلف توفر المحتوى بحسب المنتج والمنطقة والوقت، ويدعم الحساب جهازًا نشطًا واحدًا في كل مرة.

استخدم مشغّلًا متوافقًا مع Xtream ومدعومًا على جهازك. وقد يتغيّر توفّر المشغّلات وتوافقها ورسومها، لذا راجع أحدث دليل للأجهزة قبل تثبيت أي منها.

يمكنك التبديل بين الأجهزة المتوافقة، لكن لا يمكن أن يكون نشطًا سوى جهاز واحد في كل مرة. أوقف التشغيل على الجهاز الأول قبل أن تبدأ المشاهدة على جهاز آخر.

أوقف التشغيل قبل الانتقال إلى جهاز آخر متوافق. قد يؤدي تسجيل الدخول على جهاز آخر إلى فصل الجهاز الذي يشغّل المحتوى حاليًا؛ ولا يمكن للحساب بث المحتوى على شاشتين في الوقت نفسه.

يستخدم المشغّل المتوافق مع Xtream رابط الخادم واسم المستخدم وكلمة المرور. احتفظ بهذه البيانات لنفسك ولا تُدخلها إلا في مشغّل متوافق تثق به.

تشمل الخدمة البث التلفزيوني المباشر والأفلام والمسلسلات والرياضة. وقد تختلف القنوات والبرامج بعينها حسب المنتج والمنطقة والوقت.

تشير معلومات المنتج إلى محتوى من مناطق تشمل الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأبرز الأسواق الأوروبية وأفريقيا والأسواق العربية والبرازيل. وهذا ليس ضمانًا بتوفّر كل دولة أو قناة في كل وقت.

يساعد التوصيل عبر CDN على إبقاء البث سريع الاستجابة. ومع ذلك، قد يؤثر اتصالك بالإنترنت وجهازك ومشغّلك وموقعك في الجودة. ويفيد وجود اتصال سلكي أو Wi-Fi مستقر ومشغّل محدَّث.

تحقق من اتصالك بالإنترنت، وأغلق التطبيق ثم أعد فتحه، وأعد تشغيل الجهاز، وتأكد من أن الحساب غير نشط على جهاز آخر. وإذا استمرت المشكلة، سجّل الجهاز والمشغّل والوقت ورسالة الخطأ وأرسلها إلى info@etv.best.

يُحدَّث المحتوى من حين لآخر بناءً على طلب العملاء والمصادر المتاحة. ولا توجد ضمانة بإضافة قنوات أو برامج بعينها أو الإبقاء عليها.

لا. يتوفر ETV Pro مع توزيع عبر CDN، لكن المصدر واتصالك وجهازك والمشغّل وموقعك تظل عوامل تؤثر في التشغيل. استخدم تجربة إذا كنت مؤهلًا للتحقق من إعدادك المعتاد قبل الاشتراك.

يحتاج عملاء ETV العاديون الحاليون إلى التطبيق المطابق لحسابهم الموجود. هذا الحساب لا يسجل الدخول إلى ETV Pro أو إلى مشغّل متوافق مع Xtream. تواصل مع الدعم واذكر المنتج وطراز جهازك لتأكيد التطبيق المطابق. الطلبات الجديدة هنا تخص ETV Pro أو ETV Pro Xtream.

يمكن أن يعمل ETV Pro Xtream مع مشغّلات متوافقة على Android وiOS وWebOS وغيرها من أنظمة التلفزيونات الذكية. يعتمد الدعم على طراز الجهاز المحدد ونظام التشغيل وإصدار المشغّل؛ تحقق منها مع ناشر المشغّل قبل التثبيت.

يشير ETV4K أو ETV 4K على هذا الموقع إلى ETV Pro وETV Pro Xtream. اختر تطبيق ETV Pro لجهاز Android متوافق، أو ETV Pro Xtream لمشغّل متوافق مع Xtream. لا يضمن الاسم أن كل برنامج متوفر بدقة 4K. يدعم الحساب جهازًا نشطًا واحدًا في كل مرة.

لا. اسم ⁦ETV4K⁩ لا يضمن دقة ⁦4K⁩ لكل قناة أو برنامج. تعتمد جودة الصورة على المصدر المتاح وجهازك والمشغّل والاتصال. استخدم تجربة مؤهلة للتحقق من المحتوى المطلوب على إعدادك.